心有大爱 肩有担当 ——为张家口市第一医院的志愿服务者点赞

       3月2日上午9时50分许，一位老年患者到市第一医院导医台咨询就诊。从老人含糊不清、断断续续的自诉中，导医台工作人员得知，老人今年80多岁了，感到胸闷且有多年糖尿病史，需要检查一下。

       就在说话交流时，细心的导医台工作人员发现，老人开始额头冒汗，已经有些体力不支了。看见老人情况不妙，周围又没有家属陪同，在旁边志愿服务的武海燕、陈健、张瑞雯、王鹏赶紧放下手中的事情，搀扶着老人来到急诊科就诊。在急诊科，医生了解到老人还有脑梗病史，想顺便检查一下。四名志愿者帮助老人在自助挂号机上挂好号，小心翼翼地将老人的证件和挂号单整理好，让患者放入手提袋里……

       就在准备去诊室时，老人突然说，自己放在书包里的2000多元钱不见了！老人担心攒的2000元丢失，特意放在了小铁盒里，可就是这样由于年纪大了，还是不慎把钱丢了。

      看着老人着急的样子，志愿者们感觉到了问题的严重性，一边安慰老人，一边赶往急诊科寻找，并在第一时间拨打了医院保卫处的电话。

       保卫处处长杨杨接到电话后，马上派员到现场协助寻找，同时通过监控反复定位，终于找到了老人丢失的钱盒。接过失而复得的救命钱，老人感动地说不出话来，紧紧抓住志愿者的手，嘴角微微颤着，眼里闪出激动的泪花。

       “心有大爱，肩负担当”，这只是市第一医院志愿者帮助就诊患者的一个缩影。不论是职能科室在门诊值守的服务人员，还是医院保卫处的工作人员，他们都用热情无私、真诚善良和辛勤付出为患者和家属带来了方便和温暖，把责任和担当扛在肩上，为市第一医院的发展源源不断注入着生机和活力。